Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen der Memnoora e.U., Hütteldorfer Straße 167/10, 1140 Wien (im Folgenden „wir“), die unter der Marke GSM Websolutions erbracht werden, insbesondere die Gestaltung und Erstellung von Websites, die Einrichtung von Domains, Hosting und E-Mail sowie von Google-Unternehmensprofilen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Grundlage jedes Auftrags ist unser schriftliches Angebot (auch per E-Mail) mit Leistungsumfang und Fixpreis. Der Vertrag kommt mit der Zusage des Kunden zustande. Leistungen, die im Angebot nicht genannt sind, bieten wir auf Wunsch gesondert an.
3. Leistungsumfang und Korrekturrunden
Der Umfang ergibt sich aus dem gewählten Paket bzw. dem Angebot. Die enthaltenen Korrekturrunden umfassen Änderungen an Texten, Bildern und Gestaltung innerhalb des vereinbarten Umfangs. Eine Korrekturrunde ist eine gesammelte Rückmeldung des Kunden zu einer Vorschau, die wir anschließend gemeinsam umsetzen. Wünsche, die darüber hinausgehen (z. B. zusätzliche Seiten oder Funktionen), bieten wir vor der Umsetzung als Fixpreis an.
Texte formulieren wir auf Grundlage der Angaben des Kunden im Fragebogen. Fotos stellt der Kunde bereit oder wir verwenden lizenzfreie Bilder. In den ersten 30 Tagen nach dem Go-live beantworten wir Fragen und beheben Fehler unserer Leistung kostenlos; spätere Änderungen erfolgen auf Wunsch nach Aufwand.
4. Mitwirkung des Kunden
Der Kunde stellt die für die Website nötigen Inhalte (z. B. Logo, Fotos, Angaben zu Leistungen) rechtzeitig zur Verfügung und gibt Entwürfe zeitnah frei. Er sichert zu, die Rechte an den übergebenen Inhalten zu besitzen. Verzögert sich ein Projekt, weil Inhalte oder Freigaben fehlen, verschieben sich die Termine entsprechend.
5. Preise und Zahlung
Es gilt der im Angebot genannte Fixpreis. Alle Preise sind Fixpreise in Euro inkl. 20 % USt. Sofern nicht anders vereinbart, sind 50 % des Preises bei Auftragserteilung und 50 % nach Fertigstellung vor dem Go-live fällig, jeweils innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum.
6. Domain, Hosting und Drittanbieter
Domain, Hosting und E-Mail-Postfach werden im Namen und auf Rechnung des Kunden bei World4You Internet Services GmbH bzw. dem vereinbarten Anbieter bestellt. Der Vertrag besteht direkt zwischen dem Kunden und diesem Anbieter; dessen Bedingungen und Preise gelten. Für Ausfälle oder Änderungen bei Drittanbietern (z. B. Hoster, Google) übernehmen wir keine Haftung.
7. Abnahme
Nach Fertigstellung stellen wir dem Kunden eine Vorschau zur Verfügung. Mit der Freigabe zum Go-live oder der Nutzung der Website gilt die Leistung als abgenommen.
8. Nutzungsrechte und Referenz
Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde das zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht, die Website zu nutzen und zu ändern oder ändern zu lassen. Wir dürfen die Website mit Zustimmung des Kunden als Referenz nennen und zeigen.
9. Rechtstexte
Impressum und Datenschutzerklärung erstellen wir als Grundgerüst auf Basis der Angaben des Kunden. Dies ist keine Rechtsberatung. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Rechtstexte ist der Kunde verantwortlich; wir empfehlen eine Prüfung durch eine rechtskundige Stelle (z. B. die Wirtschaftskammer).
10. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Gegenüber Unternehmern haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; dies gilt nicht für Personenschäden. Gegenüber Verbrauchern gelten die Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes uneingeschränkt.
11. Rücktrittsrecht für Verbraucher
Verbraucher können von einem im Fernabsatz (z. B. per E-Mail oder Telefon) geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Frist mit der Arbeit beginnen, ist für bereits erbrachte Leistungen ein anteiliges Entgelt zu zahlen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Unternehmer ist Wien. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: Oktober 2026